答：鸿兴的无盘系统，我们下载下来研究过，就客户端和服务器端程序而言，确实部分功能有自己的特色(比如模仿Winxp界面的风格)和人性化的优点(网络小精灵)。鸿兴无盘系统有个远程在线维护功能，相信我们很多代理商可能自己都能做到这个功能。只是他们的系统集成到了无盘管理里面去了。我听代理商反映有些地方有数家网吧以前是我们逍遥游2004的系统被鸿兴的无盘系统给换掉了。鸿兴系统的服务器是使用的Windows2003的系统 对网吧服务器要求很高，据说服务器的内存至少1g以上。。。当然在个别地方，可能由于服务做的不到位，或者拷盘价格等原因，被别的公司(鸿兴)抢走了部分客户，但这个现象肯定是一个短期行为，好的系统是经的起时间的考验的。所谓真金不把火练。

　　对于这个问题：我有两点看法，一个是代理商的技术要加强，能够给网吧提供增值的服务。能够快速的解决问题。二个是能够和我们这边加强技术交流，我们这边渠道部，代理商技术支持也会增加技术力量。以后大家有什么技术上的难题或者好的建议可以共同解决和进步。