答：11月份我们的2004的系统有两次出现这个问题。现在已经查明原因，出现这个问题是由于我们的2004工作站端程序在启动的时候会验证远程服务器。如果验证失败，每台工作站启动时都会反复验证，导致出现和万象客户端在启动到桌面的时候卡住进不了桌面的情况。第一次出现这个问题是由于公司的2004网上验证服务器更换了IP地址，各地DNS的域名解析服务器没有及时得到更新(大部分使用长沙的DNS,但长沙的DNS服务器出现故障，几天时间内根本无法提供DNS域名解析服务)。当时我们提供了DNS的修改补丁提供给各位代理商下载。后面的一次也出现了相同的问题，这次是由于我们的验证服务器上要同时验证的工作站访问量太大，导致验证程序出错，我们发现问题，立即做了处理。防止验证服务器端不会出现挂掉的情况，保证了以后不会出现类似的问题。